“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。”。室上秉着以客户为中心的门服服务宗旨，受到了客户的人心夸赞。得知王女士的工行父亲瘫痪在床，该行安排两名员工来到老人家里，可是，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。签署授权书，银行需采取双人上门见证的方式，大堂经理主动上前询问了解情况，客户本人无法亲临营业网点办理业务的，
次日，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。王女士便再次来到该行，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，才能进行社保卡的代办业务。并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！将客户需求放在首位，
近日，考虑到老人的身体状况和医疗需求，
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