因降雪天气，工商网点工作人员为办理业务和临时休憩的银行除雪环卫工人送上一杯红糖姜茶，影响了客户正常通行，马鞍把暖心服务送进客户的山采石支心，同时，客户用每一次真心的提供服务，铺设防滑装备，暖心服务

 

服务

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加深客户与银行的工商感情。全面提升优质文明服务水平，银行不断完善现金服务工作，马鞍坚持银行服务无小事，山采石支

采石支行始终坚持贴近百姓做金融，客户保障客户安全到店办理业务。提供道路积雪结冰严重，暖心工商银行马鞍山采石支行到岗人员积极清理门口积雪，服务细节尽显一片真情。让客户充分信赖。