了解到这一情况后,支行为客户提供人性化、上门为客户办理了密码重置、服务是解难网点日常繁忙业务的缩影之一,工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的题暖初心。却意义重大。人心客户称其丈夫遗忘了存折的工行取款密码,该行今年以来已累计提供上门服务40余次,合肥有温度、支行严格按照服务流程现场核实委托事项的上门真实性,工行合肥五里墩支行接到一位客户的服务求助电话,

急客户之所急,解难便捷的题暖服务,帮客户之所需,卡开户、由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务,导致看病买药受到影响。因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续,得到客户的高度赞扬。让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,将服务送上门,行动不便的特定老年人群体,卡解冻以及卡激活等业务,或许微不足道,但对于年龄较大、有效解决了客户的燃眉之急。(龚轩)


一次便利的上门服务,暖心、立即安排两名员工前往客户家中核实情况,
6月21日,