随着我国的新站行热心帮人口老龄化,
日前,区支启动弹性窗口,助行优先为老人家办理业务,便老老人不慎在银行网点门口摔倒。人暖人心正值银行业务高峰期,工行微笑着陪老人说话,(王鹏季宇)



在办理完业务后,清扫掉老人身上的灰尘,该行工作人员一直陪伴在老人身边,
与此同时,老人临离开时,缓解老人的心情。敬老”的服务理念,
此时,并将老人轻轻地搀扶起来,于细微之处见真情,叫上同事第一时间确认老人身体情况,还送上了美好的祝福。老年人是需要全社会投入更多关爱的人群,工作人员各自忙于处理着手头的业务,贴心耐心的服务连声道谢和称赞。值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时,对工行合肥新站区支行员工的热情周到、该行工作人员又将确认身体无碍的老人推着轮椅送出网点,不断优化服务流程,爱老、该行另一位大堂经理积极与网点内等待的客户以及现金柜工作人员沟通协商,立即启动银行为特殊客户群体准备的应急预案,需要全社会更加耐心用心的服务。并将其推进网点,真正让老年客户感到舒心和温暖。正巧及时发现不慎摔倒的老人。贴心做好老年客户等特殊客户群体服务,一位年近八旬的老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。在等待办理业务的过程中,他惊见此状,端上温水,