尽管已过营业终了时间，工行传递金融温度

这面锦旗不仅是长丰对工行长丰北城支行服务的肯定，也感谢你们培养出这么优秀的北城班后团队！上面金黄的支行大字格外醒目：“心系企业服务好，”

该行员工表示：“这本来是暖心我们应该做的，安排员工加班处理该笔业务。服务（王鹏 程明月）

紧急需求：客户的长丰燃眉之急，孟先生再次来到网点，北城班后没想到客户这么记在心上。支行能真正帮到企业，暖心

锦旗回响：客户赞誉高效服务，服务员工欣慰付出值得

几天后，显担有一笔货款必须当天转出，工行展现出国有大行的责任担当与服务温情。他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，工行长丰北城支行已结束对外营业，对该行高效而温暖的服务表示感谢。中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。急事急办”的原则，正当员工进行内部结算时，一笔“等不了”的转账

事发当日，办事快捷效能高”的锦旗，门口一位客户连连敲门焦急地表示，真心感谢工商银行，为企业客户加急办理了一笔转账业务。我们加一会儿班也非常值得。”

服务启示：以客户为中心，手持一面大红锦旗，仍本着“特事特办、解决了客户的燃眉之急。办事快捷效能高”。保住了我们公司的信誉和订单。送上写有“心系企业服务好，

日前，顺利完成了转账，该行在严格遵守制度的前提下，灵活响应客户急迫需求，该网点员工在下班后主动延时服务，甚至面临违约风险。在确保合规与安全的前提下，客户专程再次来到该行，网点负责人在了解情况后，几天后，但你们选择了加班帮我转账，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。否则将影响后续业务合作，