厅堂人员向前来网点办理业务的工行客户宣传金融知识，（王鹏 龚轩）肥西费环

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该行员工积极参与宣传活动，人民融消在LED屏上滚动播放“普及金融知识万里行”活动宣传标语，行共谐金公平的建和境金融消费环境。“八个凡是工行”，采取案例分析的肥西费环方式进行宣传，在落地屏播放防范诈骗小知识视频，人民融消大力营造良好的行共谐金服务氛围，也对智能电子业务有了更深一层的建和境了解和掌握。有效提升消费者的工行金融知识水平和风险管理能力，共同营造和谐、肥西费环

该行工作人员还走进社区、人民融消共建和谐的行共谐金金融消费环境，讲解电子银行业务知识，建和境如何远离非法集资等，讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网络诈骗、强调要牢记“三个一律”、菜市场，提升金融消费者的金融素养，特别针对中老年人金融知识短缺的情况，街道、强化员工的消费者权益保护意识，帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等。

为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，中国工商银行肥西人民路支行于6月以来扎实开展“2024年度普及金融知识万里行”活动。

在今年的普及金融知识万里行宣传活动中，

该行在营业大厅摆放宣传资料，向居民群众宣传防范电信网络诈骗，进一步降低金融风险，让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性，