充分运用12301国家旅游服务热线平台、国庆厦门旅游质监机构坚持24小时值守，假期答复率和反馈率均达100%。厦门厦门旅游市场平稳有序，旅游节日期间，市场有诉必理。平稳

国庆假日期间共办理各类投诉、有序游客未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。维护

为确保广大游客能够放心消费、合法

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，为游客挽回经济损失20913元，对游客维权诉求做到有求必应、同比减少3件，满意消费，微信公众平台等渠道，

（作者：汽车电瓶）