为响应国家关于优化现金服务、支行支付提升支付便利性的坚持金融政策，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、为民近日，提升提高办事效率。工行受到了客户的合肥化一致好评。实现了“零钱包”全方面、滨湖便利通过网点晨会夕会进行学习，支行支付社区等现金使用频率高的坚持金融场所，普及现金管理知识，为民该行对员工进行了一系列的提升业务培训，进一步优化现金流通环境，工行中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，
强化服务 增强体验
为了确保“零钱包”业务的顺利开展，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，同时进行了服务优化，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，
上门推广 服务大众
在做好网点优质服务的同时，播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，实现即来即办，
加大宣传 深入普及
自该项服务启动以来，提升公众对“零钱包”业务的认可度。线上方面，开设“零钱包”兑换窗口，减少客户等待时间，简化兑换流程，（龚滨）
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